Fragen und Antworten

Mit Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder einer anderen Methode, die auf der Zahlungsseite angezeigt wird.

Zahlungen werden über Link von Stripe abgewickelt; auf Ihrer Kartenabrechnung erscheint ein Name, der mit „LINK.COM*“ beginnt.

Die Preise werden als feste Preise in der Währung angezeigt, die Sie oben auf der Seite unter „Währung“ wählen (anfangs die übliche Währung der Seitensprache). Es sind keine Schätzwerte.

Auch auf der Zahlungsseite zahlen Sie in dieser Währung und diesen Betrag.

Wenn sich die Wechselkurse stark ändern, können wir die Preise überprüfen.

Ihre Quittung können Sie über den Link in der E-Mail ansehen, die Stripe Ihnen nach der Zahlung schickt.

Jede Buchseite zeigt die Einführung, das Inhaltsverzeichnis und einen Auszug aus dem Buch; Bücher mit Leseprobe zeigen außerdem Beispielseiten. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf die Sprache, den Inhalt und den Umfang.

Ja: Wählen Sie die Ausgabe auf der Buchseite unter „Sprache des Buchs“ und kaufen Sie sie dort, in der Sprache der Seite. Der Preis richtet sich nach der Seitenzahl dieser Ausgabe und ist für alle gleich.

Mit Trinity MemberMonatsmitgliedschaft lesen Sie alle Sprachausgaben unbegrenzt.

Legen Sie die Bücher auf ihren Buchseiten mit „In den Warenkorb“ in den Warenkorb und bezahlen Sie sie dann gemeinsam im Warenkorb.

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, melden Sie sich an und wählen unter „Meine Bücher“ die Option „Lesen“, um im Webbrowser zu lesen. Eine App ist nicht nötig.

Bücher, die im Web gelesen werden, können nicht heruntergeladen oder gedruckt werden. Mit Trinity MemberMonatsmitgliedschaft können Sie das Druck-PDF jedes Buches kaufen (siehe „Druck-PDFs“).

Bücher können nicht als Dateien heruntergeladen werden, aber „Zum Offline-Lesen speichern“ bewahrt ein Buch in Ihrem Browser auf, damit Sie es ohne Verbindung lesen können (siehe „Kann ich offline lesen?“).

Ja. Drücken Sie unter „Meine Bücher“ oder im Inhaltsverzeichnis des Buches auf „Zum Offline-Lesen speichern“: Das Buch wird nur im Webbrowser dieses Geräts aufbewahrt und lässt sich ohne Internetverbindung lesen. Das gespeicherte Buch wird verschlüsselt aufbewahrt und kann nicht als Datei entnommen werden.

Öffnen Sie Ihre gespeicherten Bücher mit „Offline lesen“ unter „Meine Bücher“ oder öffnen Sie einfach diese Website, wo es keine Verbindung gibt. Mit „Zum Startbildschirm hinzufügen“ im Browser können Sie sie auch wie eine App öffnen.

Eine Speicherung gilt 30 Tage ab der letzten Prüfung online und wird automatisch verlängert, wenn Sie online sind. Gekaufte Bücher können Sie unbegrenzt speichern (insgesamt bis zu 30 neue Speicherungen pro Tag). Mitglieder können bis zu 3 nicht gekaufte Bücher gleichzeitig speichern und bis zu 3 neue pro Tag; wird eine Speicherung entfernt, wird ihr Platz frei. Endet die Mitgliedschaft, werden die gespeicherten Mitgliederbücher beim nächsten Öffnen der Website gelöscht.

Markierungen, Notizen, Lesezeichen und die Lesestelle, die offline entstehen, bleiben auf dem Gerät und werden gesendet, sobald Sie wieder online sind – so stimmen alle Ihre Geräte überein.

Melden Sie sich auf einem anderen Gerät an und drücken Sie unter „Meine Bücher“ im Bereich „Zum Offline-Lesen gespeicherte Bücher“ auf „Von diesem Gerät entfernen“. Das Buch wird gelöscht, sobald das verlorene Gerät online geht, und ist auch ohne Verbindung nach 30 Tagen nicht mehr lesbar.

Um sich überall abzumelden, nutzen Sie „Überall abmelden“ auf Ihrer Kontoseite. Nach dem Abmelden (auch mit „Überall abmelden“ auf einem anderen Gerät) werden die auf diesem Gerät gespeicherten Bücher gelöscht, sobald es das nächste Mal online ist.

Für jedes Buch wird die erreichte Seite gespeichert, sodass Sie beim nächsten Öffnen mit „Weiterlesen“ fortfahren können – auch auf einem anderen Gerät.

In den Anzeige-Einstellungen des Lesemodus können Sie die Schriftgröße (5 Stufen), den Zeilenabstand (3 Stufen) und die Farben (Weiß, Papier, Nacht, Schwarz-Weiß) wählen.

Bei Büchern, die als Seitenbilder angezeigt werden, können Sie die Seitengröße wählen und festlegen, wie zwei Seiten nebeneinander angeordnet werden.

Wenn in sehr kurzer Zeit sehr viele Seiten geöffnet werden, können wir die Anzeige eine Zeit lang anhalten. Nach einiger Zeit können Sie wieder lesen. Für gekaufte Bücher gibt es keine Grenze bei der Zahl der Seiten.

Jede Seite zeigt eine blasse Markierung des Kontos, mit dem das Buch gekauft wurde (ein Teil der E-Mail-Adresse und eine Käufernummer). So können wir prüfen, von welchem Konto ein Buch stammt, wenn sein Inhalt weitergegeben wird.

In jedem Webbrowser mit Internetverbindung: auf einem Smartphone, einem Computer, einem Tablet oder einem E-Reader. Einzelheiten finden Sie unter „Geeignete Geräte“.

Nein. Sie lesen im Webbrowser.

Unsere Bücher sind digitale Produkte, die direkt nach der Zahlung gelesen werden können. Daher können wir Rückgaben oder Erstattungen wegen einer Meinungsänderung nicht annehmen.

Wenn ein Buch nicht gelesen werden kann oder seine Anzeige stark fehlerhaft ist (und wir das nicht beheben können), wenn der Inhalt stark von der Beschreibung auf der Buchseite abweicht oder wenn Sie dasselbe Buch versehentlich zweimal gekauft haben, schreiben Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf über die Kontaktseite. Wir erstatten Ihnen dann den Betrag.

Bei Fragen zur Zahlung können Sie sich auch an den Support von Link (Stripe) wenden. Link kann nach eigenem Ermessen einen Kauf innerhalb von 60 Tagen erstatten. Ein erstattetes Buch wird aus „Meine Bücher“ entfernt.

Die Druck-PDFs einer Sprachausgabe (Inhalt und Umschlag, A5). Erhältlich nur mit Trinity MemberMonatsmitgliedschaft, für 3,10 € je Sprachausgabe.

Sie dürfen es für sich drucken und binden (zu Hause, in einer Druckerei oder über einen Druckdienst). Sie dürfen das PDF und das gedruckte Exemplar nicht an andere weitergeben oder verkaufen. Das steht auch im Impressum des PDFs.

Gekaufte Druck-PDFs bleiben in „Meine Bücher“ und können nach dem Ende der Mitgliedschaft weiter heruntergeladen werden. Neue können Sie nur als Mitglied kaufen.

„Ihr eigenes Exemplar binden“ in „Meine Bücher“ zeigt nach Ländern Print-on-Demand-Dienste, die ein einzelnes Exemplar drucken. Preise und Bedingungen sind die des jeweiligen Dienstes, und Sie bestellen direkt dort (unser Shop wickelt die Bestellung nicht ab).

Gedruckte Bücher kannst du auf der Buchseite („Gedrucktes Buch“) für die Lieferung nach Australien, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Japan, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich bestellen. Preis, Versandkosten und Lieferzeit stehen dort für jedes Land.

Als Option gibt es auch eine Ausgabe mit Schutzumschlag (nach Japan: Taschenbuch mit abnehmbarem Umschlag; in andere Länder: Leinen-Hardcover mit abnehmbarem Schutzumschlag). Preis, Versand und Lieferzeit stehen auf der Buchseite.

Gedruckte Bücher nach Japan: Druck und Versand innerhalb Japans durch die japanische Druckerei 製本直送.com (株式会社ブックフロント, Tokio), Lieferung etwa 8–18 Tage nach der Bestellung. Die Lieferangaben (Name, Anschrift, Telefonnummer) erhält 製本直送.com für Druck und Versand. Bestellungen können nicht storniert oder zurückgegeben werden; fehlerhafte oder beschädigte Exemplare werden neu gedruckt und erneut verschickt.

Gedruckte Bücher gehen direkt nach der Bestellung in den Druck. Außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen kann eine Bestellung danach nicht storniert, zurückgegeben oder erstattet werden. Druckfehler und Transportschäden drucken und senden wir kostenlos neu.

Gedruckte Bücher können nur in diese 23 Länder geschickt werden. Wir verkaufen (für Trinity MemberMonatsmitgliedschaft) auch ein Druck-PDF zum Herunterladen: Du kannst es kaufen und dein Exemplar selbst binden.

Lesen Sie jedes E-Book des Shops, in jeder Sprache, unbegrenzt im Webbrowser.

Es gibt keine Mitgliederpreise. Die Bücher kosten für alle gleich viel, und gekaufte Bücher gehören Ihnen dauerhaft.

Markierungen und Notizen, Lesezeichen, das Lesetagebuch, die Suche im Buch, zwei Sprachen nebeneinander und die Leseposition auf allen Geräten gibt es für alle, die das Buch besitzen – auch ohne Mitgliedschaft (für zwei Sprachen nebeneinander brauchen Sie beide Ausgaben oder eine Mitgliedschaft).

Es gibt die monatliche Zahlung (6,49 € pro Monat, inkl. MwSt.) und die jährliche Zahlung (64,90 € pro Jahr, inkl. MwSt.: 10 Monatsbeiträge, also 2 Monate gratis).

Wenn Sie noch nie Mitglied waren, kostet der erste Monat bei monatlicher Zahlung 2,99 € (einmal pro E-Mail-Adresse). Die jährliche Zahlung kostet von Anfang an den vollen Jahrespreis.

Beide Zahlungsarten können Sie jederzeit unter „Trinity Member“ auf Ihrer Kontoseite kündigen. Ab dem nächsten Verlängerungsdatum wird nichts mehr berechnet. Sie bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums Mitglied; eine anteilige Erstattung gibt es nicht. Kündigen können Sie auch auf link.com.

Wenn Ihre Mitgliedschaft endet, können Sie nicht gekaufte Bücher nicht mehr nutzen.

Gekaufte Bücher bleiben in Meine Bücher. Ihre Markierungen, Notizen, Ihr Lesetagebuch und Ihre Lesezeichen werden nie gelöscht und funktionieren weiter.

Monatliche und jährliche Zahlung sind nicht gleichzeitig möglich. Zum Wechseln kündigen Sie Ihre jetzige Zahlungsart und melden sich nach dem Ende Ihres Mitgliedschaftszeitraums mit der anderen an.

Wie in den Nutzungsbedingungen festgelegt, ist die Menge, die Mitglieder von nicht gekauften E-Books lesen können, zum Schutz vor dem Kopieren ganzer Inhalte begrenzt (derzeit 200 Seiten pro Stunde und 1.000 Seiten in 24 Stunden). Gekaufte E-Books zählen nicht dazu und haben keine Grenze.

Gezählt werden nur Seiten, die Sie zum ersten Mal öffnen; erneutes Lesen bereits geöffneter Seiten zählt nicht. Suchergebnisse im Buch und das Lesen in zwei Sprachen nebeneinander zählen ebenfalls als geöffnete Seiten.

Ist eine Grenze erreicht, hält die Anzeige an und nennt Ihnen, in etwa wie vielen Minuten (oder Stunden) Sie weiterlesen können.

Unten auf den Seiten zeigen wir manchmal eine Anzeige für den Dienst eines anderen Unternehmens (gekennzeichnet als „Anzeige“). Ein Klick öffnet dessen Website in einem neuen Tab; wie dort mit Ihren Daten umgegangen wird, regelt dieses Unternehmen.

Wir verwenden keine Werbe-Cookies und keine Programme anderer Unternehmen. Schließen Sie die Anzeige mit ×, erscheint sie auf diesem Gerät eine Stunde lang nicht.

Wählen Sie „Konto erstellen“ und geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Öffnen Sie den Bestätigungslink in der E-Mail, die wir Ihnen senden – dann ist Ihr Konto bereit.

Über die Anmeldeseite können wir an Ihre registrierte E-Mail-Adresse einen Link senden, mit dem Sie ein neues Passwort festlegen.

Ja. In den Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einer Authenticator-App einschalten. Sie können außerdem Backup-Codes erstellen, falls Sie die App einmal nicht nutzen können.

Nein. Ein Konto darf nicht von mehreren Personen genutzt werden.

Beides ist auf Ihrer Kontoseite möglich. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, wird eine Bestätigungs-E-Mail an die neue Adresse gesendet.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ausnahme der Kaufbelege, die wir gesetzlich aufbewahren müssen. Danach können Sie die gekauften Bücher nicht mehr lesen.

Wenn Sie im Leser eine Seite eines Buches zum ersten Mal öffnen, speichern wir nur den Zeitpunkt und ein Zeichen, ob in den 2 Minuten davor eine Tasten-, Touch-, Maus- oder Mausradeingabe erfolgte. Wenn der Browser von einem Programm gesteuert zu werden scheint (Automatisierungskennzeichen, automatisierter Browser oder keine Spracheinstellung), speichern wir auch dieses Zeichen.

Wir speichern nicht, welche Tasten Sie gedrückt, was Sie eingegeben oder wohin Sie getippt haben. Zwei kleine Cookies übertragen das Zeichen (sie verfallen nach 2 Minuten bzw. 1 Stunde).

Wir nutzen dies nur, um die gelesenen Seiten für die Vergütung der Verleger ihrer Bücher richtig zu zählen und massenhaftes automatisiertes Lesen zu erkennen. Verleger erhalten nur die Seitenzahl pro Buch und Monat, nie, wer gelesen hat. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung (auf Japanisch).