返金について

電子書籍（ウェブで読む本）

当サイトの本は、お支払い後すぐに読めるデジタルの商品（ウェブで読む本）のため、お客さまのご都合による返品・返金はお受けできません。ご購入の前に、商品のページで言語・内容・ページ数と、試し読みのある本は試し読みをご確認ください。

返金をするとき

本が読めない・表示が大きく崩れる（当方で直せないとき）、内容が商品のページの説明と大きく違う、同じ本を誤って2回買った、などのときは、ご購入から30日以内にお問い合わせのメールでご連絡ください。返金します。

短い時間にたくさんのページを開いたために、しばらく表示が止まること（利用規約「2. 本の利用」）は、不具合ではありません。時間がたつと、また読めます。

印刷用PDF

印刷用PDFも、お支払い後すぐにダウンロードできるデジタルの商品のため、お客さまのご都合による返品・返金はお受けできません。ファイルが開けない・中身が商品のページの説明と大きく違う（当方で直せないとき）、同じ言語版を誤って2回買った、などのときは、ご購入から30日以内にお問い合わせのメールでご連絡ください。返金します（返金した印刷用PDFは本棚から取り除かれます）。

ご自分で印刷・製本した仕上がり（印刷所や製本サービスの品質・料金・お届けを含みます）は、当サイトの責任の範囲の外です。

紙の書籍

紙の書籍はご注文のあとすぐ印刷に入るため、法律で認められる場合を除き、ご注文後の取り消し・返品・返金はお受けできません。お支払いの前に、この内容への同意をいただきます。

印刷の不良、輸送中の破損、違う本が届いたときは、お届けから30日以内にお問い合わせのメールでご連絡ください（写真を添えていただけると早く対応できます）。こちらの負担で作り直してお送りします。

住所の誤りで届かなかったときの再送料は、お客さまのご負担です。

日本あての紙の書籍（印刷・発送は「製本直送.com」）も同じです。不良・破損のときは、届いた本と梱包の材料を捨てずに、写真を添えてご連絡ください（印刷会社での作り直しのために確かめることがあります）。

月額会員

Trinity Member（以下「月額会員」または「会員」といいます）は、月払い・年払いともいつでも解約でき、次の更新日から料金はかかりません。すでにお支払いいただいた期間（月払いは1か月、年払いは1年）の料金は、日割りで返金しません。

Link（Stripe）のサポート

お支払いは Stripe の Link を通じて処理されます。お支払いについては Link のサポートにもご相談いただけ、Link（Stripe）の判断で、ご購入から60日以内に返金されることがあります。返金された本は本棚から取り除かれます。